一汽-大眾ID.代理制模式加速落地 代理商增至737家

2021-09-10


今年3月份,一汽-大眾針對ID.家族推出了代理制銷售模式,通過專屬的ID.Hub線上平臺為用戶提供產品信息展示、預約試駕和車輛訂購等服務,價格透明統一,節約了用戶看車買車時間,提升了用戶購車體驗。2021年8月,一汽-大眾擴大ID.家族的代理商授權規模,截至8月底,獲得ID.家族銷售授權的代理商已經增加至737家,代理制的模式快速落地。


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一汽-大眾探索全新營銷模式——代理制


用戶至上, 提升用戶購車體驗

在以客戶為中心的營銷戰略下,一汽-大眾在全國900多家經銷商網絡中精選優秀代理商重新簽訂代理合同,授權這些代理店經營ID.系列產品。為確保服務質量和用戶體驗的一致性,首批通過授權的代理商在400家左右。這種新的營銷模式通過傳統銷售模式與新零售模式的創新結合,打通了云展廳、企業微信專屬客服、ID.Hub等線上觸點,以及全新的數字展廳、主流商圈的品牌體驗空間、快閃店等線下渠道,實現了對用戶的全域觸達


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一汽-大眾ID.HUB線下體驗店


線上選車線下試駕,價格透明統一

代理制介于傳統4S店和品牌直營店之間,代理商負責ID.的展示、邀約、試駕、交付和售后,一汽-大眾則負責定價、開票、調車,根據服務質量和數量向代理商支付傭金。新模式主要解決了終端銷售價格參差不齊、不透明等問題,在代理制下,ID.HUB官方平臺價格透明統一,用戶可以在線上選配、到線下試駕、提車,省去了用戶和代理商之間的議價環節,而代理商也更加專注于為用戶提供更加貼心的服務,溝通效率更高、價格也更透明穩定。


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一汽-大眾全新數字展廳


依托渠道優勢加速落地,方便用戶快捷體驗

經過4個月的摸索,一汽-大眾代理制銷售模式已經初見成效,一汽-大眾ID.系列7月銷量達到2801臺。在授權代理商實現對一二線核心城市飽和覆蓋的基礎上,為了方便更多用戶了解ID.家族的產品魅力,提升用戶的駕乘體驗,一汽-大眾加速代理銷售模式落地,充分利用體系能力和渠道優勢,持續開放授權,截止8月份通過一汽-大眾官方授權的代理商已達737家。


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一汽-大眾全新數字展廳


從產品布局、定價策略到營銷創新,可以看到一汽-大眾已經從傳統汽車營銷的模式中跳出來,并依托渠道以及供應鏈優勢全面發力新能源市場?;蛟S代理制模式的深化和修正還有很長的路要走,但強有力的渠道資源一經合適的改造就能再次迸發能量,一汽-大眾“以客戶為中心”戰略變革仍在繼續。


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